LINE予約管理(仮称)

利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社SMASH(以下「当社」)が提供する「LINE予約管理(仮称)」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するお店(以下「利用者」)は、本規約に同意したものとみなします。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、利用者のLINE公式アカウントを通じて、空き状況の案内、予約の受付・承認、お客様とのチャット、リピート促進メッセージの送信などを行う、予約管理のサービスです。

当社は、利用者の同意を得て、LINE公式アカウントの接続や初期設定を代行することがあります。

第2条(契約と料金)

利用契約は、利用者が申込みを行い、当社が承諾した時点で成立します。

料金は月額 7,000円(税込)とし、毎月自動で更新・請求されます。早期利用者価格や紹介割引などが適用される場合は、申込み時に示した条件によります。

料金の支払いは、クレジットカードにより、決済代行会社(Stripe, Inc.)を通じて行います。支払いに失敗した場合、当社は利用を一時停止することがあります。

当社は、料金を改定することがあります。改定する場合は、30日前までに利用者へ通知します。

第3条(解約)

利用者は、いつでも解約できます。解約は次回更新日の前日までに手続きしてください。解約後も、支払い済みの契約期間の末日まで利用できます。

支払い済みの料金の返金、および日割り計算は行いません。

第4条(利用者の責任)

利用者は、自らの責任において、お客様への対応、予約の承認、施術の提供を行います。予約に関するお客様との間の取引は、利用者とお客様との間のものであり、当社は当事者になりません。

利用者は、LINE公式アカウントの利用にあたり、LINEヤフー株式会社の定める規約・ガイドライン(メッセージの配信ルールを含む)を守ります。

ログイン用のキーは、利用者の責任で管理してください。第三者に使われた場合の損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第5条(禁止事項)

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • お客様への、不要な、または執拗な連絡(スパム)、虚偽の内容を含むメッセージの送信
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、システムへの過度な負荷
  • 他の利用者や、第三者の権利を侵害する行為
  • 本サービスを、当社の許可なく再販・転貸する行為

第6条(データの取扱い)

利用者のお客様に関する情報(LINEの表示名、予約内容、チャットの内容など)は、利用者が管理するものです。当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、これを取り扱います。

個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。

当社は、契約が終了した場合、合理的な期間を経て、利用者のデータを削除します。

第7条(サービスの変更・停止)

当社は、機能の追加・変更、保守、障害、外部サービス(LINE、Google、Stripe、Cloudflare 等)の仕様変更などにより、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。可能な限り、事前に通知します。

第8条(免責・責任の制限)

当社は、本サービスの正確性・完全性・特定の目的への適合性を保証しません。外部サービスの障害、通信の不具合により、予約の通知が遅れる、または届かない場合があります。重要な予約は、利用者ご自身でも確認してください。

当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害の発生した月に利用者が当社に支払った料金の額を上限とします。

第9条(契約の解除)

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、利用の停止または契約の解除をすることがあります。

第10条(規約の変更)

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は、利用者に通知します。

第11条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

office@renkau.com

制定日: 2026年10月15日 / 株式会社SMASH