プライバシーポリシー

お店（利用者）の情報: 事業者名・氏名、連絡先（メールアドレス等）、LINE公式アカウントの情報、契約・請求に関する情報（クレジットカード番号は、決済代行会社が管理し、当社は保有しません）。

お店のお客様（LINEの友だち）の情報: LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像、予約の内容（日時・メニュー・状態）、お店とのチャットの内容、お店が付けた名前。

Googleカレンダー連携を使う場合: 利用者が共有したカレンダーの、予定の有無（予約の空き判定に使用）と、本サービスが作成した予約の予定。

• 本サービスの提供（予約の受付・承認・通知、チャット、リピート促進メッセージの送信）
• 利用料金の請求、お問い合わせへの対応
• 障害の調査、不正利用の防止、サービスの改善
• 重要なお知らせの連絡

お店のお客様の情報は、お店（利用者）が管理するものです。当社は、お店の委託を受けて、本サービスを提供するために必要な範囲でのみ、これを取り扱います。当社は、これを自社の広告や、他の目的に使いません。

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供のため、次の事業者のサービスを利用します。

• LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント・メッセージ配信）
• Cloudflare, Inc.（システムの運用・データの保管）
• Stripe, Inc.（利用料金の決済）
• Google LLC（カレンダー連携を利用する場合）

これらの事業者は、外国に所在する場合があります。各社は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

通信の暗号化、アクセス権限の管理（お店ごとにデータを分離）、ログイン用キーの保護などにより、個人情報の漏えい・滅失を防ぎます。

利用目的に必要な期間、保管します。契約が終了した場合は、合理的な期間を経て削除します。法令により保存が必要な情報（請求の記録など）は、その期間保管します。

ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、法令に従い、本人確認のうえ対応します。お店のお客様からのご請求は、まず、各お店にご連絡ください。当社は、お店と連携して対応します。

本ポリシーは、必要に応じて変更します。変更後は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

株式会社SMASH
〒300-0036 茨城県土浦市大和町3-1 北島ビル
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